Hiện nay, Windows 11 đã xuất hiện khá nhiều trên các dòng Laptop, PC. Bên cạnh các tính năng mới thì vẫn còn một số lỗi phổ biến. Một trong những lỗi khiến người dùng đau đầu nhất đó là Windows Hello, điển hình như lỗi: “We couldn’t find a camera compatible with Windows Hello face”. Vậy ngay sau đây, mình sẽ hướng dẫn mọi người 3 cách sửa Windows Hello bị lỗi nhé.
1. Gỡ cài đặt Windows Hello Face Software Device
Một trong những cách đơn giản nhất là kiểm tra Windows Hello Face Software Device. Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Chọn Menu Start > Nhập Device Manager > Kích chọn Device Manager.
Bước 2: Kích đúp chuột vào Biometric devices > Kích chuột phải vào Windows Hello Face Software Device > Chọn Uninstall device > Sau đó khởi động lại máy của bạn nhé.
2. Gỡ cài đặt vân tay
Khi vừa cập nhật lên Windows 11 xong thì lỗi này dễ gặp nhất. Các bước xử lí vấn đề này như sau:
Bước 1: Chọn cài đặt.
Bước 2: Chọn Accounts > Chọn Sign-in options.
Bước 3: Chọn Windows Hello Fingerprint > Chọn Remove.
3. Kiểm tra Windows Update
Hãy kiểm tra lại máy bạn đã được cập nhật lên phiên bản cao nhất của Windows 11 chưa nhé. Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Chọn Cài đặt.
Bước 2: Chọn Windows Update.
Bước 3: Chọn Check for updates > Nếu chưa cập nhật hết thì hãy bấm chọn tải về để tiến hành cập nhật nhé.
Như vậy mình đã hướng dẫn các bạn 3 cách sửa lỗi Windows Hello trên Windows 11 cực dễ. Hy vọng bài viết sẽ giúp ích được cho các bạn. Cám ơn các bạn đã xem bài viết.
