1. Google Play thường xuyên gặp sự cố
Nếu bạn mở ứng dụng Google Play, mà ứng dụng không hoạt động, có thể Google Play đang gặp sự cố về bộ nhớ đệm. Để xóa bộ nhớ đệm, bạn hãy làm như sau:
Bước 1: Mở Cài đặt > Ứng dụng và thông báo > Xem tất cả ứng dụng.
Bước 2: Chọn vào ứng dụng Cửa hàng Google Play > Bộ nhớ.
Bước 3: Bạn chọn vào Xóa bộ nhớ đệm và Xóa bộ nhớ.
Bước 4: Khởi động lại điện thoại.
Nếu các bước trên thất bại, bạn hãy thử xóa bộ nhớ và bộ nhớ đệm ứng dụng Dịch vụ của Google Play và Nền tảng dịch vụ của Google Play. Nhớ khởi động lại thiết bị sau khi hoàn thành nhé bạn.
2. Hết dung lượng trên thiết bị
Nếu điện thoại của bạn đang dần cạn kiệt dung lượng và không có thẻ nhớ SD hỗ trợ. Điều nên làm lúc này là bạn hãy xóa bớt những tập tin trên thiết bị.
Nhưng làm sao để biết được mớ dữ liệu hỗn độn đang ở đâu?
Cách tốt nhất là bạn hãy sử dụng ứng dụng Files của Google. Ứng dụng này cho phép Google truy cập vào dữ liệu của bạn, tìm kiếm những tệp lớn, hình ảnh, video và giúp bạn loại bỏ chúng.
Ngoài ra, nếu muốn nâng cao hơn thì bạn có thể sử dụng ứng dụng DiskUsage.
3. Tràn RAM, máy hoạt động không ổn định
Trong Android (hầu hết ở các hệ điều hành), bộ nhớ sẽ thường đề cập đến RAM chứ không phải dung lượng. Hệ điều hành Android hoạt động tốt nhất khi số lượng ứng dụng cài đặt tối thiểu.
Có một vài ứng dụng thích chạy trong nền điện thoại, ngay cả khi bạn không sử dụng chúng. Vì vậy bạn cần xóa đi ứng dụng đang chạy nền khi không dùng đến.
Bạn cài đặt nhiều ứng dụng sẽ khiến tốn nhiều tài nguyên, pin của thiết bị. Cách tốt nhất là gỡ đi ứng dụng mà bạn cảm thấy không cần thiết để sài đến nữa.
4. Giao diện người dùng hệ thống không hoạt động (Android 9 trở lên)
Đôi khi Giao diện người dùng hệ thống (UI) có thể ngừng hoạt động, ngay cả khi bạn khởi động lại thiết bị, cũng có thể không hoạt động. Trong trường hợp này, để khắc phục sự cố, bạn cần xóa bộ nhớ đệm của Giao diện UI.
Bước 1: Mở Cài đặt > Ứng dụng và thông báo > Xem tất cả ứng dụng.
Bước 2: Tìm kiếm Giao diện UI
Bước 3: Chọn vào Bộ nhớ > Xóa bộ nhớ đệm.
Bước 4: Khởi động lại thiết bị.
Trên Android 10 trở lên, bạn sẽ không có quyền truy cập vào Giao diện UI. Tuy nhiên bạn vẫn có thể dùng ứng dụng System UI Tuner để sửa giao diện hệ thống.
5. Có phần mềm độc hại trên điện thoại
Khi bạn nghi ngờ mình có phần mềm độc hại trên Android, chỉ cần gỡ cài đặt ứng dụng chứa độc hại.
Trong trường hợp mà phần mềm độc hại ảnh hưởng nghiêm trọng đến điện thoại của bạn, bạn chỉ cần khôi phục lại cài đặt gốc của điện thoại.
Ngoài ra, Google Play Protect đã được đưa vào Android nhằm để bảo vệ thiết bị của bạn. Để bật được Google Play Protect, bạn hãy thực hiện các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Google Play
Bước 2: Chọn vào menu ngang bên trái và chọn mục Play Protect.
Bước 3: Nhấn vào Cài đặt (biểu tượng bánh răng cưa) bên góc phải.
Bước 4: Đảm bảo mục Quét ứng dụng bằng Play Protect được bật.
Bước 5: Nhấn vào mũi tên làm mới để quét ứng dụng.
(Xem thêm: 5 mẹo phát hiện và tránh các ứng dụng nguy hiểm, độc hại trên Android)
6. Tốc độ mạng chậm trên Android
Tốc độ mạng chạy chậm là vấn đề phổ biến mà bạn hay gặp phải. Bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách khởi động lại thiết bị hoặc tắt trình tiết kiệm dữ liệu trên điện thoại.
Đôi khi tiết kiệm dữ liệu sẽ khiến kết nối mạng chạy chậm. Để tắt, bạn vào Cài đặt > Mạng và Internet > Mức sử dụng dữ liệu > Tắt trình tiết kiệm dữ liệu.
7. Điện thoại Android không thể kết nối Wifi
Rất có thể cục Router nhà bạn xảy ra trục trặc dẫn đến không phát tín hiệu Wifi. Rất có thể sóng Wifi nhà bạn bị nhiễu. Vậy nên xem thử vài cách khắc phục ở bài viết dưới nè.
8. Điện thoại Android không thể mở nguồn
Nếu điện thoại gặp trường hợp không thể mở lên, bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Tháo và lắp lại pin (nếu có thể)
Bước 2: Nếu pin không thể tháo rời, nhấn giữ nút Power (nguồn) trong 15 giây.
Bước 3: Cắm sạc thiết bị và giữ nút nguồn trong 15 giây.
Bước 4: Nếu không khắc phục được thì bạn cần đến trung tâm bảo hành điện thoại của mình.
9. Điện thoại Android không đọc được thẻ nhớ SD
Khi tình trạng này xảy ra, bạn nên định dạng thẻ SD từ trong Android. Bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Vào Cài đặt > Lưu trữ.
Bước 2: Chọn Định dạng thẻ SD
Bước 3: Cuối cùng, chọn định dạng lại thẻ.
Trên Android 10, bạn thực hiện sẽ hơi khác một chút
Bước 1: Vào Cài đặt > Lưu trữ.
Bước 2: Trong Lưu trữ di động, chọn vào thẻ SD của bạn.
Bước 3: Chọn dấu 3 chấm dọc xuống ở góc phải và chọn vào Storage Settings (cài đặt lưu trữ).
Bước 4: Chọn Format SD Card (định dạng lại thẻ).
10. Trình quản lý tải xuống của Android không hoạt động
Sẽ có những lúc Trình quản lý tải xuống sẽ không hoạt động. Thông thường các tệp trong bộ nhớ đệm của nó đang bị hỏng.
Trong trường hợp này, bạn chỉ cần xóa dữ liệu đệm là khắc phục được vấn đề. Tuy nhiên cách này không thực hiện được trên Android 10 nhé. Để xóa dữ liệu, bạn làm như sau:
Bước 1: Mở Cài đặt > Ứng dụng và thông báo > Xem tất cả ứng dụng.
Bước 2: Chọn vào Trình quản lý tải xuống.
Bước 3: Xóa bộ nhớ đệm của Trình quản lý.
Bước 4: Khởi động lại thiết bị.
Nếu như cách trên không hoạt động hoặc bạn sử dụng Android 10 trở lên, bạn có thể xem xét dùng đến ứng dụng Advanced Download Manager.
